ご利用方法について
配送方法と規定
- 取り寄せ対応：当店の商品は基本的に取り寄せ対応です。通常、1～3営業日以内に発送いたします。ただし、商品名に取り寄せ期間が記載されている場合はそちらを優先します。
- 沖縄への配送不可：宅配便での沖縄発送は対応しておりません。
- 欠品時の対応：在庫を共有しているため、ご注文いただいても欠品する場合があります。その際は速やかにご連絡いたします。
- 別送品の配送：ご注文商品が一部欠品し、別送となる場合、メール便規格内であればメール便で配送します。
- 梱包方法：環境保護のため、簡易梱包やリサイクルダンボールを採用しています。目隠し梱包を希望する場合はお気軽にお申し付けください。
お支払い方法
- クレジットカード：VISA, MASTER, JCB, AMEX, Dinersに対応。
- 別送品の決済：別送品が発生した場合、最初の発送時に決済処理を行います。
- キャンセル時の返金対応：別送商品がキャンセルされた場合、支払い方法に応じて返金・キャンセル処理を行います。
返品・交換
- 破損・汚損商品の対応：商品到着日より7日以内（事故の場合は3日以内）にご連絡いただければ交換・返品を承ります。送料は当店負担です。
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お客様都合による返品：
発送日から7日以内であれば返品を承ります。
また、返品の際の送料はお客様負担となります。 -
返品不可条件：
- 開封済み・使用済みの商品
- 取り寄せ商品やわけあり商品
- クール便で配送された商品
お問い合わせ
- 電話：047-480-1030
- FAX：047-480-1031
- 住所：千葉県八千代市勝田台2-7-39